Política de privacidade

Quem opera o PDFLume

PDFLume é um projeto independente com base em Shenzhen, China. Contato: support@pdflume.com.

Seus arquivos e resultados de conversão

As seis ferramentas do navegador processam os arquivos selecionados localmente na memória do seu dispositivo. Não enviamos esses arquivos, o texto extraído nem os resultados a um servidor ou serviço de IA. Não criamos contas nem um histórico de documentos no servidor.

Os arquivos ficam disponíveis enquanto você usa a ferramenta. Fechar a aba encerra essa sessão; arquivos baixados permanecem no dispositivo até você excluí-los. Seu navegador pode gerenciar o próprio cache ou restaurar sessões. Não podemos apagar downloads remotamente nem garantir a exclusão pelo navegador.

Requisições do site e hospedagem

Carregar o PDFLume ainda faz requisições de rede para páginas, scripts, fontes, ilustrações e arquivos de exemplo. Os provedores de hospedagem e rede recebem informações técnicas, como endereço IP, dados do navegador, URL solicitada e horário da requisição. Isso é separado do conteúdo dos seus documentos.

A Vercel hospeda e distribui este site. A Cloudflare fornece resolução de nomes de domínio e encaminhamento de e-mails de suporte. Sua infraestrutura pode processar informações técnicas fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Não mantemos um banco separado de logs de acesso ao site. Dados de serviço e segurança mantidos pelos provedores seguem suas configurações de serviço e políticas de privacidade; o período visível em um painel de logs não garante a exclusão de todos os dados do provedor. Consulte o aviso de privacidade da Vercel and política de privacidade da Cloudflare.

Estatísticas de uso opcionais

As estatísticas de uso ficam desativadas por padrão. Ative-as apenas se quiser nos ajudar a entender o uso das ferramentas nas configurações de privacidade.

Com seu consentimento atual, enviamos eventos limitados ao nosso serviço hospedado na Cloudflare: idioma, ferramenta e tipo de entrada, categoria de arquivo próprio ou exemplo, ação, faixa aproximada de duração e categoria de erro. Guardamos contagens diárias no Cloudflare D1, na América do Norte, por até 30 dias, sem históricos individuais ou perfis de visitantes. Não enviamos documentos, nomes de arquivo, e-mails, URLs completas, buscas ou identificadores de visitantes.

O serviço recebe dados de rede, como seu endereço IP, para atender às solicitações. Apenas para proteção contra abuso, guarda um hash diário de IP com chave e contadores por até 48 horas, separados das contagens de uso. Essas tabelas não armazenam endereços IP brutos. A Cloudflare pode reter dados de serviço e segurança separadamente conforme suas políticas; os backups de recuperação seguem o prazo próprio do provedor.

Esta aba também guarda até 100 eventos de diagnóstico locais. Desativar as estatísticas interrompe novas solicitações, cancela as pendentes e apaga o histórico local; outras abas abertas seguem a mudança. As contagens agregadas não contêm identificadores de visitantes e não podem ser apagadas individualmente. O consentimento antigo para diagnósticos apenas locais não ativa estatísticas pela rede: é necessária uma nova escolha explícita.

Não há fila de novas tentativas nem identificador persistente de visitante. Bloqueios de estatísticas ou armazenamento nunca impedem a conversão. Essas contagens descrevem atividades com consentimento, não usuários únicos nem uma taxa de conversão completa.

Cookies e armazenamento do navegador

Atualmente o PDFLume não define cookies do aplicativo nem carrega scripts de publicidade ou análise de terceiros. Salvamos uma escolha de privacidade no armazenamento local apenas quando você pede para lembrá-la. O cache comum do navegador ainda pode armazenar recursos baixados do site.

Consulte nossa Aviso sobre cookies e armazenamento para informações de armazenamento, retenção e controles.

Mensagens que você decide enviar

Mensagens para support@pdflume.com são encaminhadas pelo Cloudflare Email Routing a uma caixa de entrada no Google Gmail. Esses provedores processam seu endereço de remetente, mensagem e anexos para entregar e armazenar a correspondência. Ao contrário da conversão local, enviar um e-mail transmite seu conteúdo a esses serviços e ao responsável pelo projeto. Evite enviar documentos confidenciais.

Mensagens de suporte são mantidas para tratar sua solicitação, acompanhamentos pertinentes e obrigações legais aplicáveis. Você pode pedir a exclusão entrando em contato. Backups e registros de segurança dos provedores seguem suas próprias práticas de retenção. Consulte a política de privacidade do Google.

Publicidade e serviços externos

Publicidade não está ativada atualmente. Antes de adicionar publicidade ou análise externa, atualizaremos esta política com os provedores, finalidades, armazenamento e escolhas relevantes, e implementaremos os controles de consentimento necessários.

Ao seguir um link externo ou colar o resultado em outro serviço, esse serviço recebe as informações que você fornecer, de acordo com suas próprias políticas. A conversão local não torna privado um envio posterior a um serviço de IA.

Lista de interesse do Desktop beta

Se você se inscrever na lista do Desktop beta e marcar a caixa de consentimento, enviaremos seu endereço de e-mail ao serviço de cadastro hospedado na Cloudflare e o armazenaremos no Cloudflare D1, junto com horário de cadastro, versão de consentimento e status não verificado. O banco de dados está localizado na América do Norte. Isso é separado da conversão local: seus documentos nunca são incluídos.

A lista serve para comunicações sobre disponibilidade e testes do Desktop beta, não para marketing sem relação com o produto. Nenhum e-mail de confirmação é enviado atualmente, e o cadastro não garante acesso ao beta. Precisamos verificar a propriedade do e-mail antes de considerar um registro como assinante verificado para notificações em lote.

Mantemos uma entrada por endereço de e-mail normalizado. Entradas inativas são removidas após um ano por uma limpeza diária. Os backups de recuperação da Cloudflare podem reter dados excluídos durante o período de recuperação aplicável. Para cancelar ou solicitar a exclusão antes, envie um e-mail para support@pdflume.com a partir do endereço cadastrado.

Para limitar abusos, o serviço de cadastro armazena temporariamente um hash com chave derivado do seu IP e uma contagem de requisições. Ele não armazena o IP original na lista nem na tabela de limitação. Esses contadores são removidos em até três dias. A Cloudflare pode processar separadamente informações de rede para operar e proteger seu serviço.

Suas escolhas e solicitações

Você pode usar todas as ferramentas sem diagnósticos opcionais, limpar o armazenamento deste site no navegador, excluir resultados baixados e parar de usar o site a qualquer momento. Conforme a legislação aplicável, você pode ter direitos de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais que mantemos, restrição ou oposição ao uso, retirada de consentimento ou reclamação à autoridade competente. Não mantemos cópia no servidor dos documentos processados localmente.

Nossa página de contato informa o canal disponível para solicitações de privacidade. Atualizaremos esta página quando nossas práticas mudarem.